Retour

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht moet u het product met alle geleverde toebehoren naar ons terugsturen. Let erop dat het product aan volgende voorwaarden dient te voldoen:

• Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd.
• Het product is voorzien van originele etiketten, labels en/of kaartjes.
• Het product zit (indien mogelijk) in de originele onbeschadigde verpakking.
• Het product is ongebruikt/ongedragen/ongewassen.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dagro.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Niet retourneerbaar

Door de aard van bepaalde producten in ons gamma, zoals zaden, lijmpatronen, enz… met een beperkte levensduur, kunt u deze niet retourneren. Het herroepingsrecht, zoals hierboven beschreven, is dan ook niet van toepassing bij deze producten. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.

Klachten

Indien uw product is beschadigd, incompleet is of als u het verkeerde product hebt ontvangen is dat uiteraard onze fout. In dat geval contacteert u ons best via mail (info@dagro.be). Zo kunnen wij onze fout zo snel mogelijk rechtzetten.

Wij zijn steeds beschikbaar voor al uw vragen omtrent verzending en retour. U kan ons best contacteren via de contactpagina.